從你的第一聲哭，
到你的第一個笑，
她都讀懂了。

母親節整個五月都是好時機。

每一件作品都需經過 Archer 老師親自挑選晶石、手工串製、淨化祈福及精緻包裝，這些工序都需要足夠的時間與靜心來完成。下單後我們會盡速為您排程出貨，五月內依然趕得及為媽媽戴上。

就算節日當天沒收到也請別擔心。這份珍貴的守護能量與您的孝心，就如同母親對孩子的愛一樣，是超越時間、一年四季都不會過期的。

每一份作品我們都視如瑰寶，包裝兼具開箱儀式感與緩衝防護，不用加購，結帳自動升級：

• 專屬美學：母親節曁開幕期間下單，我們會以 WeGoUp 品牌書盒包裝並搭配質感封帶。
• 懸浮防護：採用懸浮展示座，利用高彈力透明膜將手鍊固定於真空中，除了能 360 度觀賞水晶光澤，亦吸收運送中的震動，避免晶石相互碰撞。
• 安心保障：我們出貨前均會全程錄影。也請您開箱時同步錄影保障權益，若有任何毀損，請聯繫喬喬小編為您更換全新品。

當然有，而且這是我們的一份心意，完全免費。

親手傳遞溫度：您只要在結帳時的「代寫卡片訊息」欄位留下想說的話，喬喬小編會將這份心意親手抄寫在母親節專屬小卡上。手寫的筆觸，能讓媽媽在拆禮時感受到最真實的溫暖。

命定語錄建議：若一時沒有靈感，您也可以勾選「請替我選一句」。我們會根據您為媽媽挑選的守護神獸，選出一句對應的「命定召喚句」，讓這份禮物多一層能量祝福。

一站式完美送禮：寫好的卡片會連同手鍊一同精緻封裝在「品牌翻蓋匣」禮盒內。您收到後無需再煩惱包裝問題，直接就能將這份充滿質感的驚喜親手遞交到媽媽手中。

別擔心！我們提供完善的售後微調服務。

若收到後發現尺寸不合，請參考以下處理方式：

• 【母親節專屬】一次免費調整：凡於母親節活動期間購買，皆享 14 天內免費調整一次。我們會根據您的需求增減珠子數量，並免費更換全新彈力線。
• 調整流程：請將商品包裝完整寄回（需自行負擔寄回運費），避免運送途中受損。我們收到後會立即由老師為您重新配置。

為了讓驚喜更完美，下單前您可以這樣做：

1. 參考量測教學：點此查看手圍測量教學
2. 選擇「標準手圍」：若真的無法量測，建議下單時選擇「標準手圍 15 cm」，這個尺寸適合約 80% 的成人女性。

沒問題，我們一定會負責到底！為了讓您送禮無後顧之憂，我們提供以下售後保障：

1. 現貨商品（未拆封）：享有 7 天鑑賞期無條件退換貨。若商品保持完好且包裝完整，聯繫 LINE 客服後我們將立即為您處理退款或換貨。
2. 客製化商品 或 已拆封商品：雖然依據法規這兩類商品不適用鑑賞期退貨，但我們更在意的是「讓您拿到真心喜愛的作品」。若款式不合意，我們提供以下「滿意優化方案」：
   • 專業客製微調：由老師親自與您溝通，依據您的喜好重新調整樣式，打造專屬的滿意作品。
   • 等值換貨服務：您可以選擇店內其他同等價值的現貨作品進行更換。

我們承諾 LINE 客服會在 24 小時內回覆並安排後續。完整退換貨政策請見：crystal.wegoup.ai/return-policy

這是一個非常實務的問題！由於具公信力的鑑定證書費用（約 NT$1,500）若轉嫁到每一件作品上，會增加大家體驗水晶的負擔，因此我們選擇省下這筆成本，直接回饋在售價上。

請您放心，WeGoUp 的每一顆原石都經過專業篩選，天然的冰裂與棉絮就是最好的身分證明，我們更希望讓您透過直觀的觸摸與觀察，感受天然水晶最真實的能量。

若您因個人原因需要證書，我們提供「出貨前」代送第三方機構鑑定的服務，相關說明如下：

• 申請方式：請於下單時同步告知，我們將在寄貨前完成送驗，恕不接受收貨後自行送驗或事後要求補辦。
• 相關費用：檢驗費 NT$1,500 由客戶負擔。
• 作業時間：包含送驗、報告核發及行政流程，約需增加 14 個工作天。

就像穿了一整天的衣服會沾染灰塵，水晶陪著妳走過大街小巷、經歷各種情緒，也會吸收周遭的負能量。

想像一下，碎石就像是一桶清澈的水，而戴了一天的手鍊就像是穿髒的衣服。衣服髒了要洗，水晶累了也需要「消磁淨化」。每天回家後，把手鍊輕輕放進碎石罐裡，就像把衣服丟進洗衣機一樣，讓它在純淨的力量中好好休息，隔天醒來，它又是能量滿滿、亮麗如新的好夥伴！

這是正常的，天然水晶會與主人的生活環境互動。長期配戴可能因附著汗水、灰塵或人體油脂而暫時失去光澤。為了讓您的水晶長保亮麗，Archer 老師特別準備了「開幕限定酬賓禮」：隨貨附贈一瓶天然檜木精油供您日常保養。

✨ 老師推薦：療癒系「掌心保養法」

您可以透過以下步驟，讓保養水晶也變成一種舒壓儀式：

• 溫熱搓揉：在掌心滴入 1 滴檜木精油，雙手搓熱後，將手鍊置於掌心像揉湯圓般輕輕搓揉。
• 感受能量：利用掌心的溫度引發檜木香氣，不僅能讓水晶表面均勻上油、恢復透亮，香氣也能協助靜心。
• 關鍵擦拭：搓揉後，請務必使用乾布或紙巾擦拭掉珠子表面「多餘」的油脂。這樣水晶才會透亮而不黏膩，也能避免油脂滲入線孔影響彈力線壽命。

💡 老師小提醒：雖然精油能保養礦石，但手鍊的「彈力線」不宜長期浸泡在油脂中。因此保養時掌握「少量、擦乾」原則，就能讓您的手鍊閃耀如新！

我們對敘事很認真，但對媽媽的感受更認真！如果媽媽比較務實，那就讓這條手鍊回歸最純粹的樣子：一條設計感十足、襯膚色、且穿搭加分的漂亮首飾。

您可以告訴她：「媽，這顏色妳戴起來最顯氣色，是我特別挑的！」故事是給生活多一點浪漫的點綴，若媽媽不聽故事，她依然擁有這份來自女兒、實實在在的愛。

WeGoUp 的核心意義是「我們一起向上」。我們深信水晶能量能支持生命中的各個面向 —— 無論是健康、愛情或事業，都能在正向的磁場中不斷提升。

更感性的說，母女之間最美的軌跡，是她曾為妳撐起一片天，直到某一天，妳也能成為撐住她的那個人。在這裡，水晶不僅是飾品，更是一個「標記彼此位置的錨」。

無論妳未來走得多遠，只要看著手上的水晶，就會想起背後永遠有媽媽溫暖的手支持著妳；而對媽媽來說，這串手鍊則是妳孝心與感念的實體化，讓她在戴上時，能隨時感受到來自妳的能量與陪伴。這份愛的雙向流動，就是我們一起向上的力量。