購物須知
訂購方式
- 瀏覽商品或透過 AI 能量推薦系統,找到適合您的水晶手鍊。
- 選擇手圍尺寸並加入購物車。
- 確認購物車內容,填寫收件資訊,選擇取貨方式。
- 前往付款,完成訂單。
付款方式
為了確保能全心投入每一份水晶手鍊的淨化與專屬製作,並維持配送流程的順暢與準確,本站僅提供預先付款方式。我們希望將所有心力保留在為您打造精品水晶的過程,感謝您的體諒與支持。
支援以下付款方式:
- 信用卡(VISA、MasterCard、JCB)
- Apple Pay
- ATM 轉帳
- 超商代碼繳費
所有付款均透過第三方金流平台提供安全加密處理。
運費說明
🎉 開幕月全館免運!
2026 年 4 月份所有訂單皆享免運優惠。
一般運費標準(開幕優惠結束後適用):
- 超商取貨:NT$ 60
取貨方式
目前提供以下超商取貨服務:
- 7-ELEVEN
- 全家 FamilyMart
- 萊爾富 Hi-Life
結帳時可透過超商門市地圖選擇指定門市,商品將配送至您選擇的門市。
配送時程
付款完成後,若現貨材料充足,作品將於 3~7 個工作天內寄出(不含例假日)。
高品質堅持
若您選擇的是「高階」或「稀缺」水晶,板娘將親自為您細心蒐羅、嚴格把關品質。這類專屬作品需要更充裕的尋覓與製作時間,板娘會透過 LINE 與您聯繫,溝通最合適的製作期程與細節。
每一條手鍊都是獨一無二的
天然水晶如指紋般各異,雲霧、冰裂、礦痕都是大地獨有的簽名。Archer 老師亦堅持不大量囤積相同的飾品配件——一方面五金、隔珠、墜飾多為上游限時限量批次;另一方面也是希望每位顧客戴上的,都是專屬於自己、無法複製的那一條。
因此您收到的商品,可能與商品圖片在水晶紋理、配件款式或五金色澤上略有差異——這並非瑕疵,而是手作天然飾品最迷人之處:它只屬於您一個人。
手圍測量
為確保手鍊佩戴舒適,建議您在訂購前先量測手圍:
- 用軟尺或紙條繞手腕最細處一圈。
- 量出長度(公分),即為您的手圍尺寸。
- 建議在手圍尺寸上加 0.5~1 公分,佩戴起來較舒適。
一般女性手圍約 14~16 cm,男性約 16~19 cm。
水晶保養建議
- 避免接觸化學物質(香水、清潔劑、化妝品等)。
- 洗澡、游泳、運動時請取下手鍊。
- 避免碰撞或摔落,以免造成水晶碎裂。
- 定期以清水輕柔擦拭,保持水晶光澤。
- 不佩戴時建議放入隨附的收納袋中保存。
取消訂單
若商品尚未出貨,您可透過客服信箱或 LINE 官方帳號聯繫取消訂單。
商品已出貨後,請依照退換貨政策辦理。
聯絡我們
如有任何購物相關問題,歡迎透過以下方式聯繫:
- 📧 Email:crystal-contact@wegoup.ai
- 🕐 客服時間:週二~週五 10:00–18:00(國定假日暫停服務)
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